よくある質問
予約・参加について
予約後にキャンセルできますか？
複数人で参加できますか？
集合場所はどこで確認できますか？
開催・当日について
悪天候の場合はどうなりますか？
当日の持ち物は？
子ども連れでも参加できますか？
体験後にレビューを投稿できますか？
支払いについて
使えるお支払い方法を教えてください。
請求書・領収書を発行してもらえますか？
「応援」(チップ)とは何ですか？
キャンセル・返金について
体験内容に不満があった場合はどうすればいいですか？
返金はいつ頃反映されますか？
予約の日程を変更できますか？
生産者・掲載について
生産者として体験を掲載するにはどうすればいいですか？
掲載できる体験に制限はありますか？
アカウント・セキュリティ
退会(アカウント削除)するにはどうすればよいですか？
不適切なコンテンツや迷惑行為を報告するにはどうすればよいですか？
パスワードを忘れたときはどうすればよいですか？
商取引ガイド
noumeeはどのようなサービスですか?
体験の料金はどのように決まりますか?
どのような支払方法が使えますか?
いつ支払いが発生しますか?
予約が確定したことはどう確認できますか?
キャンセルは可能ですか? 返金はされますか?
悪天候で体験が中止になった場合はどうなりますか?
返金はどのように行われますか?
体験中にトラブルが発生した場合はどうすればよいですか?
適格請求書 (インボイス) は発行されますか?
アレルギーや配慮事項がある場合はどう伝えればよいですか?
未成年でも予約できますか?
外国語での対応はありますか?
